Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Fhopy ("nós", "a plataforma") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você") que utilizam nossos serviços de criação e gestão de conteúdo para redes sociais com inteligência artificial.

1. Dados que coletamos

• Conta e autenticação: e-mail e senha (via Supabase Auth). No aplicativo móvel, a sessão é armazenada no armazenamento seguro do dispositivo.
• Dados de contas conectadas: ao autorizar o Fhopy pelos fluxos oficiais de Instagram, Facebook, TikTok ou YouTube, coletamos os identificadores, nome/usuário, foto de perfil, dados públicos disponíveis e tokens OAuth necessários para a conexão, publicação e métricas da conta que você escolheu.
• Conteúdo e arquivos: cronogramas, legendas, imagens, vídeos, documentos de base de conhecimento e outras mídias que você cria, envia ou solicita que a IA gere.
• Dados de uso de IA: registros técnicos de chamadas a modelos de IA (tipo de operação, custo e data/hora) para fins de faturamento, segurança e suporte.

2. Como usamos seus dados

• Autenticar seu acesso e manter sua sessão.
• Publicar ou agendar conteúdo exclusivamente quando você solicitar, através da conta conectada que você selecionar.
• Gerar ou analisar cronogramas, legendas, imagens e vídeos via provedores de IA. No aplicativo móvel, pedimos uma confirmação antes de iniciar esse processamento.
• Calcular métricas de desempenho de posts publicados por meio das APIs das redes sociais conectadas.
• Cobrar pelo uso da plataforma conforme o plano contratado.

3. Tokens de acesso de redes sociais

Os tokens obtidos via OAuth são armazenados de forma protegida em nosso banco de dados (Supabase) e usados somente para as ações que você autorizar. Eles podem ser revogados desconectando a conta dentro do Fhopy ou removendo o acesso do aplicativo diretamente na plataforma de origem.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com provedores de infraestrutura e IA estritamente necessários para operar a plataforma: Supabase para banco de dados, autenticação e armazenamento; OpenRouter, Google Gemini e fal.ai para processamento de IA; e Meta/Instagram, Facebook, TikTok e Google/YouTube para as conexões e publicações que você autorizar. O compartilhamento é limitado ao necessário para prestar o serviço que você solicitar.

5. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dados associados a qualquer momento, pelos seguintes meios:

• Desconectando uma conta de rede social diretamente dentro do Fhopy.
• Revogando o acesso do Fhopy pelas configurações de apps conectados da plataforma de origem — isso remove o acesso futuro associado à conexão.
• Iniciando a exclusão total da conta pelo item Excluir conta no Perfil do aplicativo móvel.

6. Seus direitos (LGPD)

Como usuário no Brasil, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados pessoais, revogar consentimento e ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

7. Segurança

Utilizamos autenticação segura, criptografia de tokens sensíveis, controle de acesso por linha (RLS) no banco de dados e comunicação via HTTPS em todas as integrações.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas para suporte@fhopy.com.